O nás

Vítejte v kasinu StoneVegas. Nabízíme kombinaci online kasina, živého kasina a sázkové kanceláře s velmi rozsáhlou knihovnou her, flexibilními bankovními možnostmi a důrazem na rychlé hraní přátelské k mobilům. Máte‑li dotazy, kontaktujte nás na [email protected].

Právní stav

Provozujeme na základě licence pro herní služby č. GBA/SGC/2311-21 vydané Herní radou Anjouan. Tato licence opravňuje naše služby vzdáleného kasina a sázkové kanceláře a vyžaduje základní opatření na ochranu hráčů a proti praní peněz. Přijímáme hráče z mnoha mezinárodních trhů, včetně České republiky, a pro české hráče podporujeme platby v EUR.

Registrace a přihlášení

Registrace je rychlá. Klikněte na „Zaregistrovat se“, zadejte svou e‑mailovou adresu, zvolte heslo a měnu (pro české hráče doporučujeme EUR) a vyplňte osobní údaje. Potvrďte, že je vám alespoň 18 let, a souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů. Ověřte svůj e‑mail přes potvrzovací odkaz a poté se můžete přihlásit a vložit prostředky.

Provádíme standardní KYC kontroly. Můžeme požadovat občanský průkaz, potvrzení o adrese a ověření platební metody před prvním výběrem nebo při dosažení určitých limitů vkladů. Základní založení účtu a ověření e‑mailu trvá minuty; úplné schválení KYC obvykle trvá několik hodin až 24 hodin v závislosti na dokumentech a vytížení.

Je povolen pouze jeden účet na osobu, domácnost, IP a zařízení. Hráči musí být starší 18 let. Některé země jsou omezené (např. USA a UK); Česká republika je akceptována.

Hry a poskytovatelé softwaru

Náš lobby obsahuje tituly od více než 70 studií, včetně Pragmatic Play, NetEnt, Evolution, Play'n GO, Playtech a dalších. Mezi oblíbené automaty patří Book of Dead, Gates of Olympus, Big Bass Bonanza, Starburst a Sweet Bonanza. V živém kasinu najdete show a stoly jako Crazy Time, Lightning Roulette a One Blackjack.

Kombinujeme automaty, stolní hry, jackpoty, Megaways, crash a instant‑win tituly, video poker, virtuální sporty a sázkovou kancelář. Platforma inzeruje více než 27 000 titulů a přes 1 000 živých stolů a show.

Férovost her je založena na certifikaci RNG poskytovatelů a pravidelných auditech nezávislých laboratoří jako eCOGRA, iTech Labs a GLI. Nenabízíme prověřitelné „provably‑fair“ ověřování na blockchainu; spoléháme na certifikované RNG a reputaci poskytovatelů.

Bonusy a promoakce

Naše standardní uvítací nabídka je 100 % až do 500 EUR plus 200 volných zatočení na vybraných automatech, dostupná v EUR pro české hráče. Minimální vklad pro uvítací balíček je 10 EUR.

Požadavky na protočení jsou obvykle 35× na částku bonusu a 40× na výhry z volných zatočení. Časové limity pro splnění podmínek se obvykle pohybují od 7 do 14 dnů. Ne všechny hry přispívají stejně do protočení a některé tituly jsou vyloučeny. Během doby plnění podmínek platí omezení maximální sázky.

Pořádáme pravidelné akce: týdenní dobití, turnaje na automatech, cashback v živém kasinu a nabídky při svátcích nebo u nových her. Cashback nabídky často činí kolem 10 % z čisté ztráty s nízkými požadavky na protočení a dobití zahrnují středeční a víkendové zápasové nabídky, které v pokladně vyžadují promo kódy.

VIP a věrnostní program

Náš věrnostní systém používá body a několik VIP úrovní (např. od Bronze po Diamond). Body získáváte sázením reálných peněz, přičemž vyšší počet bodů se obvykle uděluje za automaty. Body vás posouvají v žebříčku VIP a lze je utrácet v našem Bonus Shopu za volná zatočení, kupony na dobití a vstupy do turnajů.

Vyšší VIP úrovně přinášejí lepší cashback, rychlejší výběry, osobní manažery a exkluzivní promoakce. Body vyprší po období neaktivity a nelze je převádět mezi účty.

Platby a bankovnictví

Podporujeme Visa, Mastercard, MiFinity, Skrill, Neteller, Paysafecard, SEPA převody a kryptoměny jako Bitcoin, Ethereum a USDT. Pro české hráče doporučujeme EUR. Minimální vklady obvykle začínají na 10 EUR a jsou zpracovány okamžitě; kasino obvykle neúčtuje poplatky za vklady.

Výběry jsou možné bankovním převodem, e‑peněženkou nebo kryptoměnami. Minimální výběry jsou obvykle kolem 20 EUR. Výběry na e‑peněženky a v kryptoměnách jsou často zpracovány během minut až několika hodin; bankovní převody mohou trvat 1–3 pracovní dny. Limity výběrů závisí na VIP úrovni a interních kontrolách a velmi velké výhry mohou být v případě potřeby vypláceny na splátky.

Klíčové podmínky a pravidla účtu

Hraní s bonusem podléhá požadavkům na protočení a omezením her. Maximální sázka během plnění podmínek je obvykle omezena (např. kolem 5 EUR nebo ekvivalent). Porušení pravidel bonusu nebo pokus o použití více účtů může vést ke ztrátě bonusových prostředků a uzavření účtu.

Nabízíme nastavení limitů vkladů, které si můžete upravit ze svého účtu. Snížení limitu je okamžité; zvýšení může vyžadovat období odpočinku. Platí pravidla pro neaktivní účty a po delší neaktivitě mohou být účtovány drobné administrativní poplatky.

Mobilní a technické funkce

Web je postaven na responzivním HTML5 rozvržení pro rychlé hraní na chytrých telefonech a tabletech. Můžete se zaregistrovat, nahrát KYC dokumenty a hrát přímo v mobilním prohlížeči bez nutnosti dalších stažení. Hry, živé přenosy a pokladna fungují v prohlížeči se stejným účtem jako na desktopu.

Nevyvěšujeme oficiální aplikaci v českém Apple App Store ani Google Play; lehkou Android APK může být nabízená přímo na webu v souladu s naší distribuční politikou. Mobilní rozhraní je optimalizované pro snadnou navigaci a rychlý přístup do sekcí kasino, živé hry, sázky a účtu.

Bezpečnost a zákaznická podpora

Používáme HTTPS/TLS šifrování k ochraně přihlášení a plateb a využíváme hostingová a CDN opatření k mitigaci DDoS a dalších útoků. Náhodnost her a RTP jsou ověřovány prostřednictvím nezávislých auditů našich poskytovatelů.

Podpora je dostupná 24/7 prostřednictvím živého chatu a e‑mailového ticketovacího systému, s podrobným FAQ. Odezvy živého chatu jsou obvykle rychlé a anglická podpora je pro české hráče plně dostupná; obvykle jsou nabízeny i další evropské jazyky.

Odpovědné hraní

Nabízíme nástroje, které vám pomohou hrát zodpovědně: limity vkladů, přestávky, období odpočinku a možnost sebehodnocení/vyloučení. Snížení limitů je účinné okamžitě; sebehodnocení/vyloučení zabrání přihlášení po zvolené období a během něj omezí marketingovou komunikaci. Také směrujeme hráče na místní a mezinárodní linky pomoci pro problémové hráčství.

Výhody a omezení

Klady: velmi rozsáhlá knihovna her, štědré uvítací a dobití nabídky, rychlé výběry přes e‑peněženky a kryptoměny a mobilně přívětivé prostředí s více možnostmi plateb v EU.

Zápory: StoneVegas funguje na základě offshore licence a nedisponuje místní licencí od českého Ministerstva financí. Plná lokalizace do češtiny a telefonická podpora nejsou výrazně inzerovány, takže hlavní cestou podpory pro české hráče je živý chat v angličtině a nápovědní články.

O StoneVegas

StoneVegas byl spuštěn v roce 2025 a je provozován společností NovaForge Ltd. Kombinujeme širokou nabídku automatů a živých stolů se sázkovými trhy a bankovní podporou přátelskou ke kryptoměnám, abychom obsloužili hráče v mnoha jurisdikcích.

Kontakt

Pro dotazy ohledně účtu nebo podpory nám napište na [email protected].